图为方圆认证集团颁证现场。

　　近年来，我国质量事件的发生不仅刺痛了公众的神经，更拷问着我国质量安全的诚信。作为从厂门到国门的中间环节，检测认证机构也承受着前所未有的压力。 

　　但是，每一次事件发生后，我们都能看到一些检测认证机构在应对和处理过程中脱颖而出，他们的快速反应和市场策略，无疑成为反思质量事件发生的最佳教材。所以，如果站在市场竞争的角度分析，对这些危机事件的应急处理也给这些机构带来了前所未有的机遇。 

　　抢占先机 

　　2008年，“三聚氰胺事件”使SGS通标公司第一时间进入国家认可的可检测三聚氰胺的检测机构名单。当其他检测机构正忙于开发三聚氰胺测试方法的时候，该公司表示在一年前已经为客户开展了三聚氰胺的含量检测。他们抢占先机的秘诀在于，早在2007年美国 “宠物饲料”事件时，他们就已经开始了三聚氰胺检测研究，仅在中国区，SGS就有多达50名研究人员，当时就已经开发出涉及各类含蛋白质食品及饲料的三聚氰胺检测项目。此战一毕，SGS声名大噪。 

　　同样，今年日本核辐射发生后，一些国家的政府部门已要求针对来自日本或其周边国家的货物执行更严格的入境安全检查或实验室检测，以检测货物放射性水平。货物一旦被检测出含有核辐射物质，将面临被退回风险，这不仅将延误商品进入市场时间，还会造成浪费运输成本及丢失商业机会的后果。为此，SGS在第一时间推出了针对日本的核泄漏危机的“核辐射残留物检测服务”，在最终的货物随机抽查中或者在货物取样检验时都可以进行核辐射检测。及时的服务和配套的检测使得SGS又一次成为关注的焦点。 

　　另一个生动的例子来自于方圆认证集团。方圆标志认证集团于2010年11月推出了国内第一个人类工效学产品认证技术标志，启动了办公桌椅和学生课桌椅两类产品的人类工效学认证。一些发达国家很早就开始关注人类工效学研究和应用，把人类工效学的研究成果应用到产品设计中，并对符合人类工效学要求的产品开展认证工作，例如瑞典TCO认证，德国莱茵认证等，这些认证活动对公众选择健康舒适的产品起到了积极的引导作用。